Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions encadrent les ventes de produits proposées sur la boutique en ligne DIGNE, accessible à l’adresse https://boutiquedigne.com.

Elles s’appliquent aux commandes passées par les consommateurs, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Identité du vendeur

Nom commercial : DIGNE.
Exploitant légal : [À COMPLÉTER].
Forme juridique : [À COMPLÉTER APRÈS CRÉATION].
Adresse professionnelle : [À COMPLÉTER].
Numéro SIREN : [À COMPLÉTER APRÈS IMMATRICULATION].
Adresse électronique : contactdigne@gmail.com.
Téléphone : [À COMPLÉTER SI APPLICABLE].

Produits

Les caractéristiques essentielles des bagues sont décrites sur leurs fiches produits. Les photographies sont destinées à présenter les articles et doivent être interprétées avec les descriptions et caractéristiques indiquées.

Le client est invité à vérifier les informations du produit, notamment sa composition, ses dimensions, ses tailles disponibles et les éventuelles consignes d’entretien, avant de commander.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros. Le prix total, les frais de livraison éventuels et les taxes applicables sont présentés avant la validation définitive de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat. Aucun frais supplémentaire non autorisé par la loi ne peut être imposé en raison du moyen de paiement choisi.

Commande

Le client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne les informations nécessaires puis confirme sa commande selon les étapes proposées sur le site.

Avant le paiement, le client doit pouvoir vérifier et corriger les éventuelles erreurs. La validation finale constitue un engagement de paiement lorsque cela est clairement indiqué au moment de la commande.

Une confirmation de commande est envoyée par voie électronique.

Livraison

Les frais et délais de livraison sont présentés avant la validation de la commande.

La livraison est offerte à partir de 40 € d’achat, selon les conditions annoncées sur le site.

DIGNE respecte les délais de livraison convenus et les règles légales applicables en cas d’absence de délai convenu ou de retard.

Droit de rétractation

Pour les achats à distance, le consommateur bénéficie en principe d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les modalités de rétractation et de remboursement sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement. Les frais directs de retour peuvent être à la charge du consommateur si celui-ci en a été informé avant la commande.

Les modalités d’exercice de ce droit doivent également respecter les obligations légales applicables aux interfaces de vente en ligne.

Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• La garantie légale de conformité.

• La garantie contre les vices cachés.

Ces garanties s’exercent dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil. Elles sont indépendantes de toute garantie commerciale éventuelle.

Pour toute demande, le client peut contacter contactdigne@gmail.com.

Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, le client peut écrire à contactdigne@gmail.com.

Après une réclamation écrite préalable auprès de DIGNE, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions prévues par la loi.

Médiateur de la consommation compétent : [À CHOISIR ET À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION].

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs et applicables à leur situation.

Les dispositions légales relatives aux droits des consommateurs demeurent applicables.